الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن طريقة عمل المنصة — لطالبي المعدات ومزوّديها.
أسئلة عامة
ما هي إمداد؟
منصة تربط من يحتاج معدات إنشائية ثقيلة بمزوّديها في السعودية والخليج؛ تنشر طلبك فتصلك عروض تنافسية، ويُفتح التواصل بعد اختيارك أحد العروض.
هل تأخذ إمداد عمولة؟
لا. رسمان ثابتان فقط: ٢٥ ريالًا لنشر الطلب، و٤٩ ريالًا يدفعها المزوّد المختار لفتح التواصل. لا نسبة من قيمة التأجير، ولا معالجة لمدفوعاته.
من يتولى عقد التأجير والدفع؟
الطالب والمزوّد مباشرةً؛ إمداد ليست طرفًا في عقد التأجير.
ما المعدات المتوفرة على إمداد؟
المعدات الإنشائية الثقيلة فقط — حفارات ورافعات ولوادر وما شابهها. لا عُدد يدوية ولا مواد بناء.
أين تعمل إمداد؟
في السعودية، مع تغطية لدول الخليج.
لطالبي المعدات
كيف أطلب معدة؟
انشر تذكرة في التطبيق: نوع معدة واحد، وتفاصيل احتياجك، وموقعك. برسوم ثابتة ٢٥ ريالًا.
كم عرضًا سأستقبل؟
يُشعَر المزوّدون ضمن ٦٠ كم أولًا، وبعد ٥ أيام يُفتح طلبك لمزوّدي نوع المعدة نفسه في جميع أنحاء المملكة. يختلف عدد العروض من طلبٍ لآخر.
ماذا يحدث بعد اختيار العرض؟
يسدّد المزوّد رسومًا ثابتة لفتح التواصل. وإن لم يسدّد، يمكنك الإلغاء خلال ١٥ دقيقة واختيار عرض آخر.
هل تنتهي صلاحية طلبي؟
لا — يبقى طلبك مفتوحًا حتى يُحسم.
لمزوّدي المعدات
كيف أدرج معداتي؟
سجّل في التطبيق وارفع أوراق معداتك، وسيراجعها فريقنا ويعتمدها يدويًا.
كم يكلّف تقديم العروض؟
لا شيء. تدفع ٤٩ ريالًا ثابتة فقط عندما يختار الطالب عرضك، لفتح التواصل.
هل تزيد الرسوم مع طول مدة التأجير؟
لا. الرسوم ثابتة مهما كانت المدة أو حجم الصفقة.
التطبيق والدعم
من أين أحمّل التطبيق؟
من متجر آب ستور لأجهزة آيفون.
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر صفحة «تواصل معنا» أو البريد الإلكتروني للدعم.
المعدة التي تحتاجها أقرب مما تظن.
انشر طلبك في دقائق، ودَع المزوّدين الموثّقين يتنافسون عليه.
